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Caso d'uso · E-commerce

Tuelia per e-commerce

100.000 page-view al mese non sono "enterprise": sono un e-commerce di taglia media. Eppure con Cookiebot ti scatta il tier successivo, con Cookie-Script paghi un add-on, con OneTrust è "contact sales". Tuelia: page-views illimitati su ogni piano, GCM v2 nativo, script <5kB gzip, multi-store sullo stesso account.

Il problema

Un e-commerce ha quattro nemici contemporaneamente. Solo uno è il GDPR.

Nemico 1: i limiti finti dei CMP "standard". Cookiebot mette quote sui page-view: a 250k/mese sei già nel tier Premium da ~€90. Cookie-Script Plus per 10 domini ti chiede ~€45 ma poi i page-scan sono contingentati. Per un e-commerce che fa 500k+ page-view/mese, il costo CMP scala in modo non lineare. Tuelia: page-views illimitati su ogni piano, sempre.

Nemico 2: Google Consent Mode v2. Da marzo 2024 Google Ads richiede GCM v2 per mantenere modeled conversions e features avanzate (Performance Max, Demand Gen, audience signals). Se il CMP non implementa GCM v2 correttamente — non solo il bit Update, anche il Default in modo consistente — perdi misurazione, conversioni attribuite, segnale per Smart Bidding. È un problema di revenue, non solo di compliance. Tuelia ha GCM v2 nativo, default + update, integrato con i container GTM e con gtag diretto.

Nemico 3: Core Web Vitals. Google Shopping, Performance Max e organic ranking dipendono dai CWV (LCP, INP, CLS). Un CMP che carica 30-60 kB di JS sincroni e fa scattare il banner con un layout shift uccide il punteggio. Tuelia script è <5kB gzip asincrono, banner CSS-driven, zero CLS. Cookiebot e OneTrust tipicamente sono 10-20× più pesanti.

Nemico 4: il conversion rate. Uno studio Baymard del 2022 indica che cookie wall e banner intrusivi possono ridurre il conversion rate fino al 30% sui visitatori da paid. Il Garante 10/06/2021 vieta i cookie wall di default e impone equal prominence Accept/Reject — ma il banner ben fatto ha CR molto migliore di un banner inutilmente aggressivo. Con Tuelia A/B testi varianti via API (tutte conformi), trovi quella che converte di più.

Come Tuelia risolve

Quattro pilastri per chi vende online.

Tecnica concreta: niente "trust signals", niente "peace of mind".

Google Consent Mode v2 nativo

Default + Update integrato, compatibile gtag diretto e GTM. Performance Max, Demand Gen, Smart Bidding ricevono i segnali nel formato giusto. Modeled conversions preservate.

<5kB gzip, zero impatto CWV

Script asincrono, CDN R2 con TTL 1 anno, banner CSS-driven senza layout shift. LCP, INP, CLS intatti. Lighthouse mobile e Google Shopping ringraziano.

Page-views illimitati + multi-store

Nessuna quota, nessun tier che salta. Piano Pro a €7/mese gestisce 10 store (Shopify + WooCommerce + custom HTML in coesistenza). Agency per più di 10.

A/B test del banner via API

Più varianti tutte conformi, assegnazione deterministica, audit log della variante mostrata per ogni consenso. Trova il banner che converte di più senza violare il Garante.

Riferimenti normativi

Cookie ed e-commerce, le basi normative.

Prior consent · ePrivacy art. 5(3)

"Gli Stati membri assicurano che l'archiviazione di informazioni o l'accesso a informazioni già archiviate nell'apparecchiatura terminale di un utente sia consentito unicamente a condizione che l'utente abbia espresso il proprio consenso, dopo essere stato informato in modo chiaro e completo."
→ Direttiva 2002/58/CE art. 5(3) · Garante 10/06/2021 · CJEU C-673/17

Equal prominence Accept/Reject · Garante 10/06/2021

"Il banner deve riportare un comando di chiusura senza prestare il consenso (X), un pulsante di accettazione e un pulsante di rifiuto, con pari evidenza grafica. Lo scroll della pagina non può essere considerato manifestazione del consenso."
→ Provvedimento Garante 10 giugno 2021, doc. web 9677876

Google Consent Mode v2 · requirement Google Ads

"Da marzo 2024, gli inserzionisti che indirizzano annunci a utenti nello Spazio Economico Europeo devono utilizzare Google Consent Mode v2 per continuare a misurare le conversioni e utilizzare il remarketing e segmenti di pubblico personalizzati."
→ Google Ads Policy 2024 · GCM v2 spec ufficiale
La nostra raccomandazione

Cloud Pro per la quasi totalità degli e-commerce.

Per un e-commerce, il piano Cloud Pro a €7/mese è praticamente sempre la scelta giusta: 10 store gestiti, page-views illimitati, GCM v2, IAB TCF v2.3 per AdTech, DSAR ticketing, API per A/B test. Sopra i 10 store passi ad Agency a €19/mese e gestisci illimitati store con white-label opzionale (utile se hai più brand in pancia).

Il self-hosted ha senso solo se: 1) sei un marketplace o piattaforma multi-merchant dove i merchant sono titolari distinti e vuoi gestire la catena di responsabilità in modo più isolato, 2) hai requisiti di sovranità del dato per contratto con clienti enterprise (raro ma esiste). Per il classico DTC, Shopify Plus, WooCommerce, custom Next.js: Cloud è sufficiente.

Profilo e-commercePianoCosto
Singolo store fino a 100k pv/meseFree (1 sito) o Pro€0 o €7/mese
1-10 store, page-view illimitatiPro€7/mese
10+ store, multi-brandAgency€19/mese
Marketplace multi-merchant / requisiti specialiPartnership self-hostedDa concordare

Confronto pratico: per un e-commerce con 5 store e 300k pv/mese, Cookiebot Premium costa ~€80/mese, Cookie-Script Plus ~€30/mese (con add-on per scan e log), Iubenda Ultimate scala su feature. Tuelia Pro a €7/mese copre tutto, GCM v2 incluso. Su 12 mesi sono €72 contro €350-960 dei competitor — con prior blocking vero.

FAQ

Domande specifiche per e-commerce.

Come integro Tuelia su Shopify?
Snippet liquid auto-installabile dal pannello: incolli un blocco prima del </head> del theme.liquid, e Tuelia è attivo. Configuri lingue, regole geo e GCM v2 dal pannello senza toccare più il theme. Funziona su Shopify Basic, Shopify, Advanced, Plus. Sul piano Agency includiamo l'app Shopify ufficiale (in beta privata) per gestione multi-store da un unico admin.
GCM v2 funziona con Google Ads Performance Max?
Sì. Tuelia implementa il Google Consent Mode v2 standard con signal Default + Update, sia per i tag gtag che per i container GTM. Performance Max usa gli stessi signal di consent: con Tuelia configurato correttamente, le campagne ricevono i segnali consensed/non-consensed nel formato che Google si aspetta, mantenendo modeled conversions per i visitatori che negano. Senza GCM v2 dal marzo 2024 Google Ads ti limita features e dati: con Tuelia il problema è risolto fuori dalla scatola.
Posso A/B testare layout del banner?
Sì, via API. Crei due o più varianti del banner nel pannello (testi, colori, layout, posizione), poi tramite API assegni visitatori a una variante deterministica (per esempio basata su hash del visitor_id). L'audit log registra quale variante ha visto ogni visitatore. Importante: l'A/B test deve rispettare le linee-guida del Garante 10/06/2021 — equal prominence Accept/Reject in tutte le varianti, no dark pattern, no scroll-to-consent. Non puoi testare "banner più aggressivo vs banner meno aggressivo" nel senso di compliance: solo varianti tutte conformi.
Il banner mi rallenta il sito? Il mio Lighthouse score importa per Google Shopping.
Lo script Tuelia è <5kB gzip, caricato asincrono, servito da CDN R2/Cloudflare con TTL 1 anno. Zero impatto su LCP, CLS, FID. Per il prior blocking lavoriamo a livello di network interceptor: il banner non blocca il rendering. Confronto: Cookiebot tipicamente carica 30-60kB di JS sincroni e impatta CLS quando il banner appare. OneTrust è anche peggio. Su Lighthouse mobile la differenza si vede.

Provalo sul tuo store. 14 giorni gratis.

Installi su Shopify o WooCommerce in 5 minuti, configuri GCM v2 in 2 click, attivi il prior blocking e vedi cosa parte (e cosa non parte) prima del consenso. Se non ti convince, torni dal tuo CMP attuale e ti porti via il registro consensi.